Hebt u wel eens het gevoel dat u
handen tekort schiet?
Maakt u het soms mee dat u nog meer plaats had
dan u eerst had gedacht?
Loopt er soms iets mis met uw reservaties?
Komt u vaak vroeger naar uw zaak om geen telefonische
reservaties te missen?
Gaat er wel eens iets fout met uw dubbele shiften?
... dan hebt u zeker nog nooit
van Reserveer Nu! gehoord.
Reserveer Nu! is een performante tool
waarmee u uw omzet kan vergroten door een efficiënt
beheer en opvolging van al uw reservaties, uw
bezetting en uw klantenrelaties.
Het reservatie-beheersysteem helpt u namelijk
bij:
1. Gestructureerde opvolging
van uw reservaties
2. Volledige integratie van
online reservaties
3. Optimale benutting van uw
capaciteit
4. Gepersonaliseerde mailings
naar uw klanten
1. Gestructureerde
opvolging van uw reservaties
Doordat alle reservaties worden gecentraliseerd
in een systeem dat meerdere mensen tegelijkertijd
en vanop verschillende plaatsen kunnen raadplegen,
wordt het voor u gemakkelijker om uw reservaties
gestructureerd op te volgen.
Op die manier gaan er geen reservaties verloren
en gebeuren er geen vervelende dubbele boekingen,
ook al komen de reservaties via verschillende
kanalen of medewerkers binnen. Reserveer Nu! is
immers een systeem dat u online kan raadplegen
en waarvoor u geen nieuwe software nodig hebt,
enkel het internet.
U kan bijvoorbeeld in uw bureau een reservatie
aannemen en in het systeem plaatsen, terwijl uw
personeel deze reservatie ook onmiddelijk zal
terugvinden op het scherm in de zaal.
Of als u niet in uw zaak bent, kan u thuis nog
altijd reservaties aannemen.
2. Volledige
integratie van online reservaties
Reservaties die via uw website binnenkomen, worden
bovendien onmiddelijk en automatisch in het reservatie-beheersysteem
ingeboekt. Natuurlijk kijkt dit intelligente systeem
voor u na of u dan nog wel een tafel vrij hebt.
De klant die de online reservatie aanvroeg, krijgt
ook dadelijk een bevestiging in zijn mailbox.
Dit is zowel voor u, als voor de klant een groot
voordeel. U moet niet meer liggen puzzelen, geen
e-mails meer beantwoorden en niet meer aan uw
agenda denken. En de klant, die hoeft niet meer
te wachten op een bevestiging, wat toch vaak als
onprettig wordt ervaren. Klanten zullen op die
manier dan ook sneller de weg naar uw website
en uw restaurant vinden.
Dus ook als u het te druk hebt om uw e-mails
na te kijken, er zal nooit een online reservatie
verloren gaan. Deze snelle manier van online reserveren,
maakt het zelfs mogelijk om tot op het laatste
moment nog online reservaties toe te laten.
Het automatische reservatiesysteem kan trouwens
naadloos in uw website worden ingewerkt. Kijkt
u zelf maar eens!
3. Optimale benutting
van uw capaciteit
Nu u uw reservaties gestructureerd kan opvolgen,
hebt u een beter overzicht over hoeveel tafels
u nog beschikt. Bovendien bestaat er naast Reserveer
Nu! ook nog de Resto Tafel-module binnen het reservatie-beheersysteem.
Resto Tafel stelt u de capaciteit van uw restaurant
grafisch voor aan de hand van een plattegrond
van uw zaak. Het vervangt als het ware uw geschreven
planning van die avond, die vaak onleesbaar is
geworden door gekrabbel en snel schrift.
In een oogopslag kan u op Resto Tafel zien welke
gasten al zijn aangekomen, hoeveel reservaties
er nog komen en wie al weer naar huis is vertrokken.
Ook passageklanten kan u in een handomdraai een
plaatsje geven op de grafische plattegrond. En
deze informatie ziet u niet alleen, ze wordt ook
bijgehouden in Reserveer Nu! zodat online reservaties
tot op het laatste moment mogelijk zijn.
Met Resto Tafel wordt het dus veel gemakkelijker
om uw maximale capaciteit te bereiken, zeker als
u met meerdere verdiepingen, zalen of zelfs restaurants
werkt.
Ook voor de gasten is dit systeem een pluspunt.
Zij weten dadelijk of u al dan niet nog een tafel
voor hen heeft. Lastige wachttijden zijn verleden.
4. Gepersonaliseerde
mailings naar uw klanten
Reserveer Nu! helpt u niet alleen om uw reservaties
en bezetting beter te organiseren, het is tevens
een systeem waarmee u zeer gericht en efficiënt
uw klantenrelaties kunt uitbouwen en onderhouden.
Bij het reservatie-beheersysteem hoort immers
ook een geïntegreerd mailingsysteem. Door
middel van gepersonaliseerde mailings, het versturen
van automatische verjaardagsboodschappen en door
een functie die het mogelijk maakt om zelf heel
makkelijk menu's aan te passen en te versturen,
zal de relatie met uw klanten alleen maar verbeteren.
Indien u dat wenst, bestaat er ook de mogelijkheid
om op uw website geïnteresseerden te laten
inschrijven op een nieuwsbrief. Zo kunt u niet
alleen de communicatie met uw klanten verbeteren,
maar ook uw huidige klantenbestand verder uitbreiden.
Wat
hebt u nodig voor een reservatie-beheersysteem?
Enkel een pc en internet. Reserveer Nu! is een
online systeem, er wordt dus geen software geïnstalleerd
op uw pc. Zo kan u van eender waar het systeem
raadplegen.
Het reservatiesysteem dat uw klanten zullen gebruiken,
bouwen wij in uw website naadloos in.
Voor het beheer en interne opvolging van uw reservaties
zal u uw
eigen iXtranet ter beschikking krijgen. Wilt
u weten hoe deze applicatie "achter de schermen"
werkt? Vraag
dan vrijblijvend uw login aan voor een demoversie.
Ook als u nog geen website hebt (of er niet tevreden
over bent) waarin wij het reservatiesysteem kunnen
inbouwen, hebben wij een
aangepaste oplossing voor u.
